Un excellent moyen d’acquérir de nouveaux clients tout en conservant les clients fidèles est de mettre en place un programme de cartes ou de chèques-cadeaux. Pour les magasins de détail et les entreprises de services spéciaux, comme les librairies et les spas de jour, les cartes-cadeaux sont des outils de marketing extrêmement efficaces qui peuvent être affichés à la caisse ou à la réception pour un accès facile.
Généralité concernant la carte-cadeau
Une carte cadeau est une carte prépayée qui peut être utilisée par toute personne à qui elle est offerte. Bien qu’une carte cadeau ressemble généralement à une carte de crédit, son utilisation n’entraîne aucune dette. Les cartes-cadeaux ont remplacé les anciens chèques-cadeaux en papier et constituent le cadeau idéal pour les occasions où l’on ne sait pas trop quoi acheter.
Une carte cadeau est une carte littérale ou un bon en ligne que vous pouvez acheter et offrir à une personne qui vous est chère. Une carte cadeau est un excellent cadeau à offrir à quelqu’un que vous ne connaissez pas très bien, mais que vous voulez quand même couvrir de cadeaux. Une carte-cadeau est également un cadeau idéal si vous savez que le destinataire aime le magasin ou le thème du magasin, mais que vous ne savez pas exactement de quels articles il a besoin. De cette façon, vous pouvez lui permettre d’obtenir exactement ce qu’il veut et lui offrir une certaine flexibilité. Pour une idée de carte cadeau originale, vous pouvez choisir une carte cadeau escape game.
Les avantages d’une carte cadeau
L’utilisation d’une carte cadeau électronique permet un remboursement partiel, laissant le reste du solde sur la carte cadeau et éliminant les remises en espèces. Vous pouvez également utiliser les cartes-cadeaux pour obtenir un crédit en magasin, ce qui contribue à réduire la fraude qui se produit lorsque les clients essaient d’effectuer des retours expirés en échange d’argent liquide. L’émission de cartes-cadeaux à la place d’espèces encourage les ventes.
Bien que les cartes-cadeaux soient souvent limitées à un montant précis, de nombreux clients finissent par dépenser davantage. La carte cadeau encourage les clients à entrer dans le magasin et à parcourir les produits. Une fois qu’ils ont commencé à acheter, il est probable qu’ils finissent par trouver un produit dont le prix est légèrement supérieur à la valeur de la carte cadeau. Le fait de ne payer qu’une fraction du prix reste préférable au paiement intégral, et votre client repartira satisfait.
Lorsque votre carte cadeau est conçue pour correspondre au logo et à la marque de votre entreprise, elle fonctionne essentiellement comme un outil de marketing dans la poche du client. Comme les gens achètent davantage de cartes-cadeaux pour les offrir à leurs amis à l’occasion des anniversaires et des fêtes, votre marque continue d’être diffusée auprès de nouveaux clients.
Les cartes-cadeaux sont généralement efficaces dans les entreprises qui acceptent les cartes de crédit pour des produits ou des services que la plupart des gens veulent ou dont ils ont besoin. Les cartes-cadeaux encouragent les personnes qui ne viendraient pas dans votre entreprise à y jeter un coup d’œil. Cela peut les inciter à revenir faire des achats supplémentaires.
